为持续深化物业服务提升行动，切实办好民生实事，近日，察素齐镇敕勒川社区聚焦锦秀山庄小区物业治理难题，积极协调处置，打通基层为民服务 “最后一公里”。
锦绣山庄小区前期物业服务合同已到期，小区公共设施管护工作缺位。接到群众反映公共水管漏水险情后，社区立即启动应急处置机制，安排网格员下沉入户核查情况，建立民生问题专项台账，同步协调维修力量实施应急抢修，快速处置水管漏水隐患，保障居民生活用水稳定，有效解决群众急难愁盼问题。
在妥善处置设施突发故障的同时，社区同步启动物业公开选聘工作。在旗、镇两级业务部门指导下，社区严格依照法定程序推进选聘全流程工作。面向居民宣讲《物业管理条例》，细致解读物业选聘相关法定流程，引导群众依法有序参与小区治理。从严把控招标公告发布、物业服务企业资质核验、现场评审、结果公示等关键环节，选聘全过程主动接受居民监督，切实做到程序合法合规、结果公开公平公正。
目前，新物业服务企业正式入驻锦秀山庄小区。小区居民代表专程来到社区，送上 "情系百姓 无私奉献" 锦旗，对社区用心用情为民办实事表示诚挚感谢。
“下一步，敕勒川社区将持续推进物业服务提升行动，紧盯群众急难愁盼，做实做细小区各项治理工作，不断提升基层治理精细化水平，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。”敕勒川社区相关负责人表示。
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