基层是社会治理的最前沿，也是服务群众的主阵地。近日，来到土默特左旗金浩区域服务中心金川新城社区，近距离探访了社区精细化治理、暖心化服务的民生实践。
金川新城社区流动人口集中、人员结构复杂，历史遗留问题多、治理难度大。社区立足辖区痛点，深耕“五微工作法”，即打造微阵地、搭建微议事、做实微治理、优化微服务和传递微关爱，从小处着手、从细处发力，切实把矛盾化解在基层、把服务送到群众身边。
社区盘活了凉亭、长廊等公共空间，打造出家门口的便民微阵地，常态化开展义诊、义剪等便民服务。据了解，社区落实人员下沉机制，依托“邻里说事角”阵地，邀请律师、警务力量参与，多方协商调处房屋漏水、邻里噪音等各类纠纷。社区用好“村居吹哨”机制，推进道路修缮、管网更换、消防隐患整治等民生项目；推动社区物业双向任职，通过居民议事，落地充电桩、停车位、小区改造等民生实事。社区紧盯特殊群体，落实暖心探访机制，针对辖区灵活就业人员多的现状，联合相关部门打造零工市场，开展技能培训、岗位推荐，开发“妈妈岗”，帮助居民就近就业增收，破解就业难题。
“针对辖区特点，我们坚持‘心系居民、服务百姓’工作宗旨，以‘五微工作法’为抓手，做实做细网格化治理工作。社区实现网格党小组全覆盖，健全‘三长’联动及楼栋长积分激励机制，常态化排查化解物业纠纷、房屋漏水、噪音扰民等邻里矛盾，将各类问题化解在基层、化解在萌芽状态。”金川新城社区党支部书记王慧杰表示。
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